Obwohl ich für meine eigene Arbeit bis dato keine KI verwende, habe ich doch kürzlich die Vorteile klar erkannt.

Ich weiß nicht, ob es nur mir so geht, aber die "Menschen" da draußen können auf breiter Front NICHTS mehr. Ich schlage mich seit Monaten mit Problemen herum, die von den zuständigen Mitarbeitern nicht gelöst wurden und werden. Was dabei die ganze Sache noch unangenehmer macht ist der leicht arrogante Brustton der Überzeugung, in dem mir dumme und falsche Aussagen aufs Ohr gedrückt werden.

Natürlich entschuldig sich niemand, wenn herauskommt, dass die Begründungen falsch sind. Entstandene Schäden in Form von massivem Zeitverlust und Nervenkraft oder geschäftlichen Vorgängen, sprich Geldverluste, interessieren (fast) niemanden.

Solches passierte im Sommer bei der Finanzplattform Elster, die ihr eigenes Programm nicht kennen und mir wochenlang nicht erklären konnten, wieso mein Account plötzlich nicht mehr funktioniert. Mit Schweißperlen auf der Stirn installierte ich schließlich komplizierte (schikanöse) neue Zugangsmethoden auf meinem zufällig kurz vorher neu gekauften Handy (übrigens Samsung für 139,- Euro!), um gerade noch rechtzeitig alles nochmal einzugeben und die Steuer rechtzeitig einzureichen. Ja, ich mache meine Steuer selbst. Weil ich es KANN, sofern die externe Software macht, was sie soll. Ach so, die Erklärung von Elster war dann, weil mein Account schon so lange existiert, ginge er plötzlich nicht mehr (HÄ??)

Webhosts stellen immer mal wieder Techniken um. Dann wird es auf einmal teurer und unübersichtlicher. Meine an sich als Verbraucher logische Idee, mal einen neuen Host auszuprobieren, lief dermaßen vor die Wand. Der neue Host konnte meine Websiten (auch die mache ich selbst, weil ich es KANN, sofern die Server das tun, was sich mir angeblich verkaufen) nicht online bringen. Es waren keine Limits überschritten und der Server hat mir vorgeschlagen, doch mal meine Browserdaten zu löschen. Beim zweiten Vorschlag in diese Richtung wurde ich richtig sauer. FAZIT. Die Seiten laufen dort, nach vier Wochen Schriftverkehr mit der dortigen Technik bis heute nicht. Niemand weiß warum und in den Gängen des Hosts rollen wahrscheinlich die Büsche.

Der Ersatzhost, der eigentlich der alte Host war, den ich ja verlassen wollte, hat mir bei der Neu-Einrichtung B...sh... erzählt, den ich dann auf meine Kosten korrigieren musste. Als dann dort die Mailadressen (war ja der Grund, wieso ich dort wegwollte) nicht funktionierten ging wieder ein Schriftverkehr los, bei dem man vor allem genau gesehen hat, dass die bearbeitende Person überhaupt nicht den Verlauf des Tickets kannte und mir auch wieder falsche Auskünfte gab. Irgendwann habe ich das Problem der KI erklärt. Diese hat mir direkt Lösungsvorschläge gemacht und die Ursache des Problems erklärt. Diese gab ich an den Host weiter und dann hat es nochmal weitere ca. 5 ärgerliche Mails gebraucht, bis dort endlich jemand auf den richtigen (von der KI vorgeschlagenen) Knopf gedrückt hat. Dann war das Problem gelöst.

Weiter gehts: Ich habe meine Websiten mit einer Shopfunktion versehen, sodass man auf den Unterseiten auch einfach direkt bestellen kann. Zufällig habe ich kürzlich eine der Funktionen getestet und siehe da: die Shopfunktion funktioniert plötzlich nicht mehr. Am schlimmsten ist es natürlich für den Webshop selbst. Ich kann auf die Schnelle keine über 1000 Artikel auf ein neues Bestellsystem konfektionieren. Nun habe ich ja mittlerweile 3 Host. Der eine, der nichts kann (außer den Mails, die dort noch liegen), den anderen der es wochenlang nicht geschafft hat meine dortigen Mails freizuschalten und einen 3. Host, zu dem ich, wenn es dort möglich ist, den ganzen anderen Mist migrieren möchte. Ich hatte also 3 Möglichkeiten zu testen, ob vielleicht der Host der Ansprechpartner für das Problem wäre (abgesehen von meinem neuen besten Kumpel, der KI).

Fazit: auf allen 3 Hosts  (unterschiedliche php-Versionen) funktionieren die Shopbestellungen plötzlich nicht mehr. Möglicherweise ist es nur auf Softwareebene zu lösen. Sprich, ich kann meine Websitesoftware, die ich gerade in der hitzigen Hostwechselzeit gutgläubig upgedatet hatte in die Tonne kloppen und auf Wordpress umsteigen, damit alles kompatibel bleibt. Das wollte ich eigentlich nur über meine Leiche...

Stand 28.12.25: Die Websiten laufen und die Mails funktionieren, weil ich 2 (3) verschiedene Systeme benutze. Die Shopfunktion geht (unlogischerweise, weil dieselbe Struktur) bei ungefähr einem Drittel der Seiten einwandfrei und bei dem Rest entstehen Fehlermeldungen beim Bestellabschluss (Katastrophe). Ich bin dabei, auf den fehlerhaften Subdomains ein Kontaktformular zu setzen, mit dem man mich einfach anschreiben kann. Der Kunde bekommt dann eine Rechnung mit Bezahldaten. Zurück ins Mittelalter...

Alle Bestellformulare auf den Subdomains und im Shop funktionieren wieder. Kurze Rücksprache mit einem echten Mitarbeiter bei Softwarebetreiber Incomedia, Website X5 Professional, hat geholfen, das Problem zu lösen. Hau mir also bloss weiter ab mit Wordpress!!!!

Und nicht nur das: der neue Host (Hosttech) scheint endlich alles richtig zu machen: übersichtliches Bedienpanel, sehr gute und schnelle Performance, günstiger Preis, unlimitierte Subdomains und Emails (für mich als Subdomain"Junkie" der digitale Himmel). Und was ganz unglaublich ist für die heutige Zeit: blitzschneller Support mit echten Menschen, die sich perfekt auskennen und sich richtig bemühen. Man soll ja den Tag nicht vor dem Abend loben. Endgültig beweist sich alles, wenn ich mit den restlichen beiden Domains dorthin umgezogen bin. Aber bis jetzt kann ich es kaum glauben, wie gut das läuft. Ich bin fast wieder mit dem Schicksal versöhnt...Ich hatte als Test bei Hosttech eine Domain angelegt unter meinem eigenen Namen, Gabrielle Moog, auf der momentan auch alle Subdomains abgelegt sind. Diese wollte ich in Zukunft nutzen, um ein wenig über meine persönlichen und geschäftlichen Hintergründe zu plaudern.

Alle Domains sind migriert. Alle Subdomains laufen hervorragend. Das Shopsystem funktioniert wieder einwandfrei. Hosttech kann es also. Und das für einen verboten günstigen Preis UND mit kompetentem, blitzschnellem, persönlichem Support. Geht doch! Ich mache hier ausnahmsweise mal Werbung für den neuen Host: